Dans l'article précédent "Suivre les abonnés à votre blog", nous avons vu que les inscriptions non validées restaient sans utilité, ni pour vous, ni pour ceux qui n'ont pas réussi à s'abonner.Il faut donc que vous recontactiez ces personnes pour leur demander de recommencer leur inscription et leur expliquer comment la valider.
Vous devez alors relancer vos souscripteurs pour qu'ils refassent leur démarche d'adhésion et la mènent jusqu'au bout.
- N'attendez pas trop pour le faire sinon votre demande ne sera pas bien comprise.
- Mais, à l'inverse, ne relancez pas plusieurs fois à des intervalles trop rapprochés : cela pourrait être perçu comme du harcèlement.
Pourquoi certains de vos lecteurs n'ont pas terminé leur démarche d'abonnement
Le message de confirmation :
- les a surpris parce qu'il est rédigé en anglais
- est peut-être allé directement dans la boite spam
- ou ils n'ont pas compris comment il fallait le valider
Votre relance peut être mal perçue il faut trouver le ton juste
Vous voulez convaincre que vérifier et confirmer leur abonnement est avantageux pour eux.Vous ne voulez pas qu'ils ressentent un harcèlement ou une supplique désespérée.
Vous devez adopter un ton ferme, poli et expliquer les avantages qu'ils auraient à recevoir régulièrement les derniers articles de votre blog.
Vous pouvez les remercier d'avoir entamé la démarche d'abonnement ce qui permettra de mieux accepter la demande de la mener jusqu'au bout.
Vous pouvez leur écrire directement en leur demandant de réitérer leur demande si vous connaissez les personnes.
Si vous ne les connaissez pas, vous pouvez vous présenter ainsi :
Bonjour,
Nous sommes le service d'abonnement du blog ".......Citez votre blog ...".
Nous avons constaté que vous avez essayé de vous abonner pour recevoir les derniers articles du blog par mail, mais votre inscription a échoué parce qu'elle n'a pas été validée.
Nous vous invitons, pour valider votre inscription a recommencer à inscrire votre adresse mail.
Attendez-vous, moins d'une heure après à recevoir l'email de confirmation à valider.
Il a pour titre "FeedBurner Email Subscriptions"
Si vous ne le trouvez pas, cherchez dans la boite spam de votre messagerie.
Quand vous l'avez trouvé et ouvert, cliquez sur l'adresse de validation, en bleu, au milieu du mail :
ce lien ressemble à :"https://feedburner.google.com/
Cordialement.
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